Preguntas más frecuentes

Preguntas mas frecuentes :

 

Pedido del SweetLisS

 

¿ Cómo contactar con nosotros?

¿ Cómo comprar el SweetLisS?

¿ Cuál es su precio?

¿ Cómo puedo pagar?

¿ Cuál es el plazo de entrega?

¿ Dispongo de un periodo de prueba?

¿ Que hago si tiene mi SweetLisS una avería?

 

 

Uso del SweetLisS

 

¿ Cuál es la frecuencia de uso?

¿ El pelo tiene que estar seco o húmedo?

¿ Porque es importante poner los dientes del peine hacia fuera?

¿ Hay humo, que está pasando?

¿ Estropea el calor el pelo?

¿ Funciona mi SweetLisS en el extranjero?

 

Tecnología del SweetLisS

 

¿ En que materia están hechas las partes calientes?

¿ Cuál es la temperatura des SweetLisS?

¿ Hay un control de temperatura?

¿ Dónde se fabrica mi SweetLisS?

¿ Es ecológico el SweetLisS?

 

 

¿ Cómo contactar con nosotros?

 

Desde España:

 

Por teléfono: 664 28 99 98

Por correo electrónico: tariot@iaksess.net

Por correos: INDALO La Marcouline - 12 avenue de l'Europe- 13830 Roquefort La Bédoule - FRANCE

 

Desde el extranjero: 00 34 664 28 99 98 ( en castellano)

                              

Desde Francia: 0970 44 50 70

 

 

¿Cómo comprar el SweetLisS?

 

Puedes comprarlo en nuestra pagina web: www.sweetliss.com

 

O por teléfono llamando al 664 28 99 98

 

 

¿Cuál es su precio?

 

El SweetLisS cuesta 90 euros a los cuales hay que añadir los gastos de envío.

Para España, los gastos de envío  son de 14,20 Euros.

 

Para conocer los gastos de envío hacia otro país haga una simulación en nuestra pagina web “pedir”.

 

 

¿ Cómo puedo pagar?

 

Puede pagar por tarjeta bancaria “visa o mastercard” o contra reembolso a la entrega del paquete, al cartero. En este caso, habrá que añadir gastos de contra-reembolso que es de 7,77 euros.

 

 

¿ Cuál es el plazo de entrega?

 

Nuestros envíos son paquetes certificados y están realizados por el Servicio Francés de Correos (La Poste).

 

El plazo medio de entrega para España es de 7 a 15 días.

 

En caso de retraso, podrá pedir su numero de paquete para poder seguirle en http:/coliposte.fr.

 

 

¿ Dispongo de un periodo de prueba?

 

Beneficia de la garantía “satisfecho o reembolsado” durante un periodo de 7 días a partir de la fecha de entrega de su SweetLisS.

 

 

¿ Que hago si tiene mi SweetLisS una avería?

 

Su SweetLisS tiene una garantía de un año.

 

Solo hace falta enviarlo con todos sus datos a :

 

SWEETLISS

La Marcouline - 12 avenue de l'Europe

13830 Roquefort La Bédoule

FRANCIA

 

Después del año de garantía, nuestro servicio posventa puede repararlo a un coste mínimo.

 

 

¿Cuál es la frecuencia de uso?

 

El SweetLisS fue concebido para los mundos de la alta costura y de la moda, que necesitaban una técnica de peinado ultra eficaz y muy suave a la vez, pues los modelos necesitan estar peinadas varias veces al día.

 

¿El secreto? El pelo esta acariciado en lugar de estirado por un cepillo redondo, y ya no hay el soplo caliente secante del secador.

 

La mayoría de nuestras clientes utilizan su SweetLisS de la manera siguiente:

 

1 o 2 veces por semana, un peinado pulcro, cogiendo mechas finas. Las otras mañanas cogiendo mechas gruesas, se peinan rápidamente, dando forma y brillo en menos de un minuto...

 

Claro, con unas cremas de cuidado de buena calidad, su pelo estará aun más sano...

 

 

¿El pelo tiene que estar seco o húmedo?

 

De acuerdo con las normas CE, el SweetLisS se utiliza sobre unos cabellos secos.

Para la seguridad de las clientes, las normas europeas de seguridad CE prohiben el uso de los aparatos de peluquería en un pelo húmedo.

 

Los aparatos que pretenden funcionar sobre el pelo húmedo no respetan estas normas.

 

 

¿ Porque es importante poner los dientes del peine hacia fuera?

 

El peine va a preparar (alisar, y ordenar) el pelo para el trabajo de las partes calientes. El acabado que resulta es inmejorable.

 

Si se pone el peine al revés (hacia el cuero cabelludo), se engancha, y el resultado no será tan bueno.

 

 

¿ Hay humo, que está pasando?

 

Ese humo proviene de la evaporación natural de lo que hay en el pelo: humedad, restos de champú, productos de peinado, polvo, etc.

 

En todos casos, no hay NINGUN peligro para el pelo.

 

 

¿Estropea el calor el pelo?

 

Todo el mundo teme que un calor excesivo le estropee el pelo. Aunque el calor del SweetLisS pueda impresionar si se toca con la piel, para el pelo, sigue siendo un calor muy bajo, totalmente inofensivo.

 

La razón es que nuestra piel, que siente ardor a partir de 50°C, cuando nuestro pelo aguanta 6 veces esta temperatura antes de estar dañado

 

La temperatura del SweetLisS esta muy alejada de estas máximas, y es inofensiva para todos los tipos de cabello.

 

 

¿Funciona mi SweetLisS en el extranjero?

 

El SweetLisS funciona en todos los países del mundo.

 

No os preocupéis por la tensión (110 o 220 voltios), ni de la frecuencia (50 o 60 hertz), el SweetLisS se regula automáticamente.

 

En cambio, un adaptador de enchufe hará falta, según los países.

 

 

¿En que materia están hechas las partes calientes?

 

Las placas del SweetLisS existen en dos versiones. Una de cerámica blanca clasica y otra de "cerámica aluminica" patentada (aleación tratada con iones) unica en el mercado. Es el ultimo método patentado del mercado, más eficaz que cualquier otro. En lugar de utilizar a unos materiales frágiles como la cerámica, reciben un baño electrolítico, que las hace mas lisas y suaves que cualquier otro sistema.

 

Además, su composición permite calentar mucho menos (-50°C) el pelo que con la cerámica.

 

 

¿Cuál es la temperatura del SweetLisS?

 

El SweetLisS hace milagros con tan solo 175°C. Puede parecerle demasiado poco comparados con los 220°C de la cerámica, pero cambiara de opinión en cuando vea el resultado perfecto, casi mágico, y el brillo exagerado de su pelo.

 

Unas pruebas realizadas en laboratorio demuestran que por debajo de esta temperatura, le falta brillo al pelo, y el peinado aguanta menos la humedad.

 

Por encima de estas temperaturas, el pelo no brilla más, y tampoco dura más el peinado.

 

Por eso definimos la temperatura del SweetLisS como “PERFECTA”.

 

 

¿Hay un control de temperatura?

 

Claro. Es una autorregulación, permitida por un sistema (PTC system)más fiable que un control por termostato.

 

Una vez enchufado, el SweetLisS alcanza su temperatura máxima en 2 minutos, y siempre se queda igual de caliente.

 

 

¿Dónde se fabrica mi SweetLisS?

 

Ya sabéis : es la hora de la mundializacion...No obstante, el SweetLisS esta fabricado enteramente en Francia. Es más : ¡es el UNICO aparato de este tipo fabricado en Europa!

 

Esta proximidad os garantiza una calidad de fabricación irreprochable y un servicio posventa ultra rápido.

 

 

¿Es ecológico el SweetLisS?

 

Esta pregunta puede sorprender, pero es cierto que :

 

Nunca se tira un SweetLisS : En caso de avería, se repara, y lo puede conservar toda la vida.

 

El SweetLisS es el aparato de peluquería que menos electricidad consume, su potencia es solo de 25 W

 

El SweetLisS es el aparato de peluquería que más protege el pelo, con su temperatura baja y la suavidad de sus materiales

 

El SweetLisS es el aparato más fiable técnicamente  con tan solo 0,5% de avería...